Articolo: EX10090176
|Modello: HT-TWIN 300
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Consegna ca. venerdì 26 aprileIn base a 5 recensioni
Ottima qualità del prodotto. Prezzo interessante. Consegna rapida
Tutto è come indicato nelle specifiche.
Sfortunatamente, su un asse è presente un difetto del prodotto per cui la coppiglia non può trattenere la ruota, con conseguente perdita della ruota durante la guida. Dopo un lungo contatto con il servizio clienti, il problema (l'asse non è stato lavorato correttamente) è stato inoltrato alla tecnologia. Sfortunatamente, quando abbiamo chiesto al servizio clienti, abbiamo ricevuto solo una risposta di "blocco" con "i nostri tecnici dicono che non è un problema". Nonostante le immagini dettagliate e la descrizione del problema, dovrebbe funzionare. Ma non è così. Sfortunatamente è possibile che si verifichino errori nel prodotto, ma per me questo non è un problema se il servizio clienti è buono. Purtroppo il servizio clienti è in grado di farlo solo in misura limitata, quindi ora il carretto deve essere rispedito perché il problema non è stato risolto, non è stato possibile effettuare alcuna riparazione e la comunicazione con il servizio clienti non funziona.
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Consegna veloce
Non potrei sopportare 75 kg in giardino. Il metallo si piega. Gli assi sono disallineati.
Risposta di
Con grande competenza e con l'obiettivo di offrire sempre il miglior rapporto qualità-prezzo, sviluppiamo marche competitive caratterizzate da un robusto design "Made in Germany". Grazie alla fiducia di più di 1.000.000 di clienti felici lavoriamo sempre a nuove soluzioni per soddisfare anche desideri ed esigenze individuali.
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