Diritto di recesso

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso & Modulo di recesso tipo

Dato che vogliamo offrire ai nostri clienti un servizio ottimale, abbiamo deciso di estendere il diritto di recesso, per legge di 14 giorni e generalmente valido solo per il consumatore, a 30 giorni.

A. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di revocare il Suo contratto senza dover presentare una motivazione entro trenta giorni.

Il termine per il recesso è pari a trenta giorni a partire dal giorno in cui Lei o un soggetto terzo da Lei indicato, che non è il trasportatore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (expondo GmbH, Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effeti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

È nostra facoltà rifiutare il risarcimento fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce I beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sosterremo i costi di reso della merce se ci contatti tramite il nostro formulario prima di spedire il prodotto e organizzi il reso insieme a noi oppure se richiedi il reso tramite il nostro Portale dei Resi. Se prepari il reso senza prima contattarci, ti rimborseremo i costi diretti di restituzione fino a un massimo di 25 EURO. Per ricevere il rimborso dovrai inviarci una ricevuta dei costi sostenuti per la spedizione tramite il nostro modulo di contatto entro 14 giorni dalla data di spedizione. Per il rimborso useremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato deciso diversamente. In nessun caso ti saranno addebitati dei costi per questo rimborso. Se non effettuerai quanto indicato qui sopra, dovrai sostenere tu le spese di spedizione per il reso.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

B. Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:

expondo GmbH
Köpenicker Str. 54
10179 Berlin
Deutschland

Fax: +49 30 209 930 539
E-Mail: [email protected]

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei eguenti beni/servizi (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) ____________________

Numero di fattura ____________ Numero d'ordine _____________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

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Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

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Versionsnummer: 201611091315